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热水器水上不去通常是由于水压不足、管道堵塞或设备故障引起的。以下是常见原因和解决方法，按步骤排查：
一、检查供水问题
1. 确认水源是否正常：
检查家里的总水阀是否完全打开。如果其他水龙头（如厨房、卫生间）水流正常，说明水源没问题；否则，需打开总水阀或联系物业检修供水系统^^。
2. 测试水压是否足够：
若其他用水点水流小，可能是水压不足。解决方法：安装增压泵增加水压，或缩短水管长度减少压力损失^^。
二、排查管道问题
1. 清理堵塞管道：
长期使用可能导致水管内水垢或杂物堆积。关闭热水器阀门后，拆卸进出水管，用疏通工具冲洗管道^^。
2. 检查管道连接和漏水：
确保进出水管连接牢固，无松动或漏水。如有漏水，更换密封垫圈或维修管道^^。
三、检修热水器自身故障
1. 检查进水阀门和安全阀：
进水阀门未打开或损坏会导致水上不去。确认阀门完全开启；若故障，需更换^^。
安全阀堵塞或卡滞也会影响上水，清理或更换安全阀即可。
2. 排除内胆或水箱问题：
内胆破裂或水箱变形时，水无法进入。此时需专业人员检修或更换设备^^。
四、其他可能原因
电源或燃气问题：
电热水器需检查电源是否接通；燃气热水器确认燃气供应正常、阀门已开。
关键结论：优先检查水压和进水阀门（最常见原因），若简单处理无效，建议联系专业维修人员，避免自行拆机风险^^。
> 建议操作：先关闭热水器电源/燃气，检查总水阀是否全开并测试其他水龙头水流——如果水流弱，立即安装增压泵；若水流正常，再检查热水器进水阀门。
