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燃气热水器保护故障通常是由于内部安全机制触发所致，常见于温度过高、风压异常或传感器失灵等情况，具体表现为故障代码如E2、E3或E4等。以下是主要故障类型及解决方案的详细分析，基于高可信度要求综合整理。
超温保护故障（常见代码E3或E4）
当热水器检测到水温超过安全阈值（如75°C）时，会启动超温保护，自动切断燃气供应以防止烫伤或设备损坏。可能原因包括：
实际水温过高：水压过低或水流量小导致热交换器局部过热，需检查进水压力是否正常（建议不低于0.03MPa），并清理水垢堵塞。
温度传感器故障：NTC热敏电阻阻值漂移或损坏（例如25°C时标准阻值约10kΩ），误报超温信号，可通过万用表检测电阻值；若异常，需更换匹配型号的传感器并涂抹耐高温密封胶。
过热保护器失效：位于水箱附近的75°C过热保护开关可能断路或损坏，测试时可拔下线缆短接，若故障解除则需更换该部件。
水路系统水垢积累（尤其进水硬度>150mg/L时）会降低热效率，建议每年使用脉冲清洗机（0.6MPa压力）清洁换热器翅片和集热管。
风压保护故障（常见代码E2）
此故障多由排烟系统受阻或风压异常引起，占保护故障的40%以上。主要原因和应对措施包括：
风压开关故障：强风天气、膜片破损或触点氧化导致开关无法闭合（常态阻值∞，启动时应为0Ω），可轻敲外壳尝试恢复或更换改进型开关（如SMC品牌）。
风机系统问题：电容容量下降（偏差>10%需更换）或叶轮积碳卡滞，引发转速不足，伴随嗡嗡异响，需清洁叶轮并添加专用润滑脂（如SKF LGHP2）。
烟道堵塞：鸟巢、冷凝水结冰（冬季-5°C以下易发）或安装倾斜度不足（应≥3°），需检查防倒风罩灵活性并清除异物。
日常维护建议：季度清理进风口滤，年度检测排烟阻力（标准≤80Pa）。
其他常见保护故障
点火失败（代码E1）：可能因点火针松动、压电陶瓷失效或电池电压低（<2.1V）引起，需紧固点火针、更换陶瓷元件或新电池。
干烧保护（代码E6）：温控器断路（超75±5°C）或超温保险丝熔断（约141°C），需更换85°C温控器或检查线束熔断器。
中途熄火：热电偶接触不良、燃气压力波动或热交换器积碳导致，应紧固连接螺母、调整气源压力或清洗热交换器。
一般维修建议：非专业人员勿自行拆修高压部件。优先断电重启试运行，若故障持续，联系专业维修人员检测主板、传感器及电路。定期保养（如每年清洗热交换器）可预防多数故障。
