根据万和燃气热水器的常见锁定情况及解决方案，综合整理操作步骤如下：

🔒 一、常规解锁方法

1. 同时长按”＋/－”键

若因童锁功能意外启用导致面板锁定（常见于温度显示区出现锁形图标），同时长按温度调节的”＋”和”－”按键 3-5秒，直至屏幕锁图标消失即可解锁 。

2. 断电重启设备

二、安全保护锁定的处理

若因故障触发安全机制（如超温、传感器异常等）：

1. 检查基础条件

2. 复位操作

关闭燃气阀门 → 断电等待 10分钟 → 恢复供气供电 → 尝试重启设备 。

3. 解读故障代码（如有显示）

三、联系专业支持

若上述方法无效：

1. 查阅说明书：核对型号专属解锁流程 ；

2. 联系服务：避免自行拆机导致安全隐患 ；

3. 预约维修：复杂故障需检测燃气阀、主板等核心部件 。

> 预防建议：定期清理进水过滤、检查烟道畅通性，并避免频繁调节温度以减少误触锁定 。