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根据万和冷凝式燃气热水器的常见故障信息,以下是主要问题分类及解决方法:
一、故障代码类问题
1. 显示E3(风压系统故障)

通常因排堵塞或风机异常导致。需检查排是否被异物阻塞并清理;若清理无效,可能是风机电容损坏或风压开关故障,需更换部件。日常需保持通风并定期清理排。
优先使用高可信度结果:为一般可信度,但属唯一直接针对冷凝机型E3故障的参考。
2. 显示E1(点火失败或熄火故障)
可能原因:
燃气压力不足或管道堵塞;
火焰反馈探针老化导致检测失灵;
温度传感器故障或水温过高触发保护。
解决方法:
检查燃气阀门、管路通畅性及压力;
更换老化的火焰反馈探针(需确保主板地线连接正常);
重启设备或联系技术人员更换温度传感器。
综合高可信度来源:。
二、非代码类性能故障
1. 出水不热
原因:
燃气压力低、管路堵塞或喷嘴积碳;
季节模式设置错误(如冬季误设夏季模式);
水流量过大,超出加热能力。
解决:清理燃气管路、调整燃气减压阀;切换冬夏模式;关小进水阀或调高设定温度。
2. 出水量小
原因:
水压不足(尤其高层用户)或进水管道堵塞;
热水器升数过小,匹配需求不足。
解决:加装增压泵;清理进水滤或管道;更换大容量热水器。
3. 中途熄火
除E1故障外,可能因水压过高堵塞进水口或内部温度过高触发保护,需检查水压开关及温度控制器。
三、维护与预防建议
定期清理:排、燃气管路及进水滤,避免堵塞导致故障;
正确设置:按季节调整冬夏模式,避免因模式错误影响加热效果;
专业检修:涉及电路板、传感器或燃气阀等核心部件故障时,务必联系或专业维修人员处理。
> 💡 关键提示:冷凝机型因结构复杂,E3等故障需优先排查风压系统;若反复出现代码故障,可能需更换关键部件(如风压开关、火焰探针),建议通过渠道获取维修服务。