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以下是恒热电热水器常见故障的排查及解决方法,综合权威信息整理:
一、点火故障
点不着火:检查电池电量(烟道式机型)、清理点火针积碳✔️,确认燃气阀门开启及压力正常✔️。若点火针漏电或比例阀故障需更换零件✔️。
点火后熄火:检查比例阀是否故障、风压开关状态及取压管是否脱落,强风天气暂停使用✔️。
🌡️ 二、水温异常
水温不稳定:排查水压波动(可加装增压泵)、清洗进水过滤(每月1次)✔️;热交换器结垢需专业清理✔️。
加热不足或过热:冬夏温差大时,检查温控器是否损坏✔️;参数设置不当需重新调整✔️。
三、漏水和异常出水
机身漏水:区分冷凝水(正常)与管道漏水,密封圈老化需更换专用硅胶密封剂✔️;冬季需排水防冻(0℃以下环境)✔️。
不出热水:检查风机、恒流阀是否故障,进水流量不足可加增压泵✔️;控制器故障需更换✔️。
四、安全相关故障

漏电/跳闸:立即断电并检查接地线路,禁止自行拆机✔️。漏电保护指示灯不亮需查电源接触✔️。
异常报警(如E5超温):关闭电源5分钟后重启,清理排堵塞(保持30cm室外间距)✔️。
维护建议
定期保养:每2年专业检修气路、水路及电路,延长使用寿命至8-10年✔️。
紧急维修:联系(热线:-7755905 或 -0363-389),避免自行处理高危故障✔️。
> 安全提示:涉及燃气泄漏、持续漏电或废气倒灌时,立即关闭阀门/电源并联系专业人员,否则可能危及生命✔️。