燃气热水器出现残火故障，是指火焰在热水器关闭后未完全熄灭，这可能存在安全隐患。以下是针对小米燃气热水器残火问题的原因分析和解决方法，基于常见故障模式和安全准则整理。

可能原因

1. 火焰感应针积碳或损坏：感应针负责监测火焰状态，积碳或损坏会导致无法准确检测熄火，引发残火。

2. 水路或燃气管道堵塞：内部水路水垢堆积或燃气管道不畅，影响燃烧效率，造成火焰残留。

3. 控制器或燃气阀门故障：控制器（热水器的“大脑”）失灵或燃气阀门未完全关闭，可能导致燃烧器持续工作。

4. 安装环境问题：如通风不良、散热不佳或气压不稳定，也会诱发残火。

解决方法（安全优先）

1. 立即关闭燃气阀门：切断气源，避免燃气泄漏风险。

2. 简单自查：

3. 联系专业维修：

> 结论： 安全第一！残火故障需立即处理，优先联系小米，避免自行操作风险。

建议引导： 现在检查一下燃气阀门是否关闭，然后拨打950816预约维修——只需说“热水器残火故障”，客服会快速安排。