提醒贴士：此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题，调试问题，三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
以下是针对新飞热水器常见故障的排查及解决方法，综合可信度较高的要求整理：
🔥 一、点火系统故障
1. 打不着火
原因：电源异常（电池电量不足/插座损坏）、电磁阀老化、燃气管道堵塞、点火针偏移或积碳。
解决：更换电池或检查插座；清洁燃气管道及点火针；调整点火针位置或更换电磁阀。
2. 点火后自动熄灭或爆燃
原因：燃气压力异常或燃烧检测回路故障。
解决：联系燃气公司校准气压；检查火焰探针与导线连接。
🌡️ 二、水温控制异常
1. 水温不足
原因：热交换器结垢、水压不足、燃气供应量过低。
解决：清洗热交换器及过滤；安装增压泵；联系燃气公司调整供气量。
2. 水温忽冷忽热
原因：水压波动或恒温功能失效。
解决：加装稳压装置；检修恒温控制系统。
3. 频繁启停或意外停机
原因：温度传感器异常、安全阀故障、加热管结垢短路。
解决：更换传感器；清理安全阀；除垢或更换加热管。
三、电源及显示故障
1. 屏幕不亮/不通电
原因：电源线损坏、插座接触不良、电路板故障。
解决：更换电源线；复位漏电保护开关；检修或更换电路板。
2. 漏电保护跳闸
原因：加热管漏电、线路短路、超温保护器误触发。
解决：更换加热管；检测线路绝缘性；重置或更换温控元件。
四、故障代码处理
E1：燃气供应问题（欠费/阀门未开）或点火失败 → 检查气源、清洁点火针。
E4：高温保护触发 → 清洁热交换器、检查水路畅通性、重启设备。
E5：过热保护（水温>90℃） → 检查温控器、水流通道及传感器。
E9：控制系统严重故障 → 需专业检修电路板或传感器。
五、其他常见问题
出水流量小：清洗混水阀滤（建议每月一次）。
运行噪音大：清洁风机叶片，调节燃气混合比。
安全阀滴水：进水压力过高 → 安装减压阀或更换安全阀。
📞 内乡地区专业支持
若自行排查无效，建议联系新飞（全国热线：-000-5512）安排本地维修。检修前务必切断电源及气源，确保安全操作。
