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对于烟台地区的飞利浦热水器故障问题，以下是基于可靠信息的综合解答，包括维修服务渠道和常见故障解决方案。维修服务优先推荐或高可信度来源，故障解决方案基于典型问题分析。烟台本地维修信息可信度较低，建议优先联系全国统一服务热线进行确认。
维修服务渠道
烟台本地维修点：位于芝罘区华茂街49号，烟中大厦603室，联系电话139638003或8，提供上门检测服务，但非工作时间可能闭店，且净水器、空调等产品需拨打专用热线（如净水器-008-3339）。由于该信息可信度较低，建议通过渠道验证。
全国统一服务热线：24小时客服电话-189-1316，支持烟台地区报修，响应时间约30分钟内上门，维修时段为周一至周日8:00-22:00，收费标准基于检测后报价，需客户同意后维修，并享原部位同性质故障保修（保修期以单据为准）。另有一个24小时报修电话6877086，同样适用于全市维修服务。
保修政策：飞利浦热水器保修期通常为两年（自购买日起），覆盖制造缺陷导致的故障，需保留购买凭证和保修卡；人为损坏不保，申请服务可通过填写信息或拨打热线。
常见故障及解决方法
打不着火问题：可能因电源、点火器或水路故障。检查电源插头是否松动或电池老化（更换新电池）；若点火无火花，检查脉冲点火器或控制器；若电磁阀无吸合声，可能因老化或燃气压力异常（调整减压阀或更换部件）；水压过小可错峰用水。
E3故障代码：通常表示风压异常或风机故障。检查风机是否启动（电容爆裂需更换）；确认水路已灌满且进出水管正确安装；温度传感器损坏需更换；若未解决，可能需维修控制板。
其他通用建议：故障时先断开电源，避免自行拆卸；优先通过热线-189-1316咨询，确保维修过程透明，防止私下交易。
建议立即拨打-189-1316报修，以获取实时支持。如需本地维修点详细信息，可结合进行核实。
